保険代理店専用
L-club(エルクラブ)
契約者アフターフォロー代行システム

既契約のお客様、放置していませんか? L-clubは、既契約者への継続接触を自動化することで
保険代理店の「取ったら取りっぱなし」を防ぎ、新たな見込み創出につなげるシステムです。

L-clubを導入した効果

追加・見直し・紹介
既存顧客マーケティングにつながっています!

  • 月35件の
    紹介が発生!
    L-club経由で月間35件の紹介が発生し、新規面談につながりました。
    L-clubではお客様が紹介したくなる仕組みをご用意!自然と紹介につながります。
  • 記念日登録から
    AC22万の成約!
    L-clubに「マイカー購入」を記念日登録したお客様から自動車保険の見直し相談をいただきました!自動車保険は成約に至らなかったものの貯蓄保険のニーズがあり成約。
  • 定期メールから
    AC24万の成約!
    月に1回、L-clubは担当募集人の代わりにフォローメールを配信しています!
    メールを受け取ったのをきっかけにご主人をご紹介いただき、AC24万の成約!

こんなお悩みありませんか?

契約者のお悩み

  • ライフイベント(結婚、出産)をきっかけに、何となく相談したいけれど…わざわざ連絡する気にはならない
  • いざというとき、どのように連絡したらいいかが不安
  • どんな保険にいつ入ったか、保険料はいつまで払うのか、
    どういう保障をかけているかを忘れた

保険代理店のお悩み

  • 契約者全員に対して均等に適切な時期にフォローができていない
  • アフターフォローは担当者任せになっている
  • 既契約者フォローをして追加見直し紹介につなげたい!

​そのお悩みL-clubで解決!

​保険契約の「取ったら取りっぱなし」を解消する仕組み

  • ★契約中のお客様に定期的に自動でお役立ち情報などをメール連絡!
  • ★契約者様の問合せやライフイベント連絡が手軽になって距離が身近に

全6パターンのメルマガを自動配信

メルマガの作成&送信をすべて代行します!
契約者の方にあわせた内容のメルマガを作成し、
担当者様や担当ショップ名で自動配信します。

契約者の方の属性別に6パターンの文章を毎月用意!
・お子さまがいる方(~12歳/13~18歳)
・独身の方 (男性/女性)
・シニアの方 (男性/女性)

追加・見直し・紹介を見逃さない仕組み!

「結婚」「マイホーム購入」「定年退職」
全16種類ライフイベントの記念日を契約者の方が登録するだけで、担当の方に自動通知!
追加・見直し・紹介のタイミングを逃さずにお客様へ連絡できます。​
また、契約者の方には登録したくなる仕組みとして、登録するたびにギフト券(※)をプレゼント!
※1つ数百円のデジタルギフト券です

お客様はマイページで
自分のライフイベントを確認できる!

契約者だけが登録できる会員サービスが作れます。
会員様のマイページではライフイベントの登録や紹介・問合せを入力できます。
その時にはささやかなギフト券をプレゼント。

お客様の声

導入代理店さまのお声

L-clubご利用企業様(訪問型 100名以上)
契約者の方に合わせたメールを定期的に配信してくれるのは大変助かります。
アフターフォローを定期的にできるようになったことで、追加や見直しの相談も増えました!

L-clubご利用企業様(訪問型 50名)
お客様が「記念日」という形でライフイベントを教えてくれるので
義務保全を超えたアフターフォロー、追加や見直しのご相談につながりました。

会員様のお声

保険の契約者さま(女性、お子さまがいる方)
子育てに関する新しい制度の情報はなかなか自分ではキャッチできないので、
そういった情報をメールでもらえるのが嬉しいです。毎日来るメールサービスも多い中で、
月1回という頻度はちょうどいいなと思います。

よくあるご質問

  • Q

    どんな内容のメールが送られますか?

    A

    契約者の方の年齢、性別にあわせて、暮らしや役立つ情報を月に1回お届けしています。
    (例)・子育て支援の取り組み ・ファミリーに人気のお出かけスポット ・年金制度や税制など

  • Q

    利用料はいくらですか?

    A

    ご利用料は一社様月額6万円~(税別)です。
    初期費用など、詳しい金額はお見積もりをお出しいたしますので、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。

  • Q

    契約者の方にプレゼントされるギフト券とは何ですか?

    A

    数百円程度の商品と交換できるデジタルギフト券です。
    お客様が、ライフイベントの記念日を登録したり、紹介を申し込みたくなるきっかけになります。

ご利用までの流れ

  1. ステップ1 ご利用申込
  2. ステップ2 環境設定。代理店様にあわせたメールのデザインを作成します。
  3. ステップ3 お申し込みから1.5~2ヶ月ほどでご利用開始となります。

お気軽にご相談ください。

                     

エルティヴィーでは保険代理店さまの体制整備から、顧客管理、マーケティングまでトータルで支援しています。
CSBに関するお問合せやご質問などございましたらご相談ください。

03-6234-6392
(受付時間 平日: 9:00〜17:30)