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【復旧】セキュリティ対策に伴うサービス再開のお知らせ

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 
 
2026年10月21日(水)より実施しておりました緊急メンテナンスにつきまして、ご利用の皆様に多大なるご不便、ご迷惑、ならびにご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 
 
本日実施いたしました対策プログラムの適用作業および動作検証が正常に完了し、停止しておりました「CSB」および「L-Agent」を再開いたしましたのでご案内申し上げます。 
 
なお、「L-Agent」のメール配信機能につきましては、一部制限がございます。 
サービスご利用の皆様は、詳細につきましてカスタマーサポートにお問い合わせくださいませ。 
 
<サービス再開の詳細> 
・サービス再開日時
 
2026年10月23日(金) 15:35~ 
 
・対象サービス 
CSB、L-Agent 
※CSBは通常どおりすべての機能をご利用いただけます。 
※L-Agentは一部機能制限を除き、通常どおりご利用いただけます。 
 
■ 安全性およびデータに関するご報告 
事前のご案内のとおり、外部からの不正アクセスおよび個人情報・データ等の漏えい被害は一切発生していないことを改めて確認しております。 
 
この度は緊急メンテナンスに伴いご不便とご心配をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。また、メンテナンス期間中のご理解とご協力に心より御礼申し上げます。 
 
今後も皆様に安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、より一層の安定稼働とセキュリティ管理体制の強化に努めてまいります。 

お気軽にご相談ください。

                     

エルティヴィーでは保険代理店さまの体制整備から、顧客管理、マーケティングまでトータルで支援しています。
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