代理店経営の要！ 「FD宣言の見える化＝KPI」 徹底解説
2017年から、金融庁はすべての金融機関に対して
「顧客本位の業務運営に関する原則」（フィデューシャリー・デューティ：FD宣言）の
策定を求めてきました。
でも「策定・公表して終わり」になっていませんか？
本当にお客様本位を実現できているかどうかを
客観的に評価できる指標として【KPI】の策定は欠かせません。
・なぜ今KPI策定が求められているのか？
・そもそも・・・KPIって何？
・KPI策定のプロセス
・KPIを策定した代理店事例
FD宣言の更なる定着に欠かせないキーワード【KPI】について、徹底解説しています！
ぜひダウンロードしてご活用くださいませ。
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