2026年度始動!損保の業務品質評価制度とは?~制度概要&今から準備しておくべきことを解説!~

2026年度から、損害保険協会による業務品質評価制度が本格始動します。
これは、希望する保険代理店が有償で評価を受ける生保協会の制度とは異なり、損保を取り扱う全ての保険代理店が対象となります。
損保の業務品質評価制度は、保険金不正請求などの問題を受け、顧客本位の業務運営を実現するため構築されました。
この評価制度は、保険代理店の皆様にとって、自社の業務品質を高める絶好の機会である一方、漠然とした不安を感じている方も多いかと思います。
「損保も業務品質評価が始まるみたいだけど、何を準備したらいいかわからない・・・」
という保険代理店の経営者様は、ぜひ本資料をご覧ください。
<この資料でわかること>
・損保の業務品質評価制度の内容
・調査のプロセス
・必要と思われる対応(生保の認定代理店の事例)
・損保の業務品質評価制度のトライアルを受けた保険代理店様の声
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エルティヴィーでは保険代理店さまの体制整備から、顧客管理、マーケティングまでトータルで支援しています。
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